Closer Sim · Agentes
Agente Carrinho
Conversas totais
487
no período
Convertidas
195
com sucesso
Taxa conversão
40%
média 7d
Valor recuperado
R$28.4k
mês atual
Tempo médio
8.4min
Meta <10min ✓
Score de qualidade
8.7/10
+0.3 vs anterior
Transferências
32
6.6% do total
Ticket médio conv.
R$145
+R$12 vs anterior
Evolução de Performance
Funil de Recuperação
487 conversas
Capturadas
Contato feito
Responderam
Engajaram
Convertidas
Conversas Recentes
487| ID | Cliente | Produto | Duração | Interações | Resultado | Valor | Score |
|---|
Taxa de Conversão
195
Convertidas
292
Não conv.
32
Transfer.
Motivos de Abandono
Prompt Base
Variáveis:
{nome}
{produto}
{valor}
{data_abandono}
{historico_cliente}
Configurações
Desconto máx.
10%
Sem aprovação manual
Interações máx.
3
Antes de transferir
Timeout (h)
24h
Sem resposta do cliente
Recontato
48h
Intervalo mínimo
Ativar áudio
Enviar mensagens de voz no WhatsApp
Enviar imagem do produto
Incluir foto na primeira mensagem
Fallback para e-mail
Se WhatsApp inativo por 2h
Modo estrito LGPD
Não mencionar dados do carrinho sem consentimento
Histórico de Versões
v2.3 atual
08/03/2026 · Victor Silva
Adicionada oferta de frete grátis na 2ª objeção. Ajuste no tom para clientes com histórico de compras.
v2.2
22/02/2026 · Ana Martins
Desconto máximo elevado de 8% para 10%. Novo script para carrinho com produto esgotado.
v2.1
05/02/2026 · Victor Silva
Integração com histórico de compras do cliente via API Tray. Personalização do tom.
v2.0
10/01/2026 · Sistema
Versão inicial do Agente Carrinho Abandonado em produção.