Perguntas Frequentes

O processo é guiado por um wizard interativo em 6 etapas: (1) Sumário Executivo, (2) Plano de Marketing, (3) Plano Administrativo/Operacional, (4) Plano Financeiro, (5) Estudo de Viabilidade Econômica (automático), e (6) Planejamento Estratégico (opcional). Você responde questionários em cada etapa e a IA gera prévias profissionais que você pode ajustar antes de avançar. O tempo médio é de 2-3 horas, podendo ser feito em múltiplas sessões.

Não! A BIZPLAN foi desenvolvida para ser acessível a qualquer empreendedor, independente do nível de conhecimento. Todas as perguntas têm explicações contextuais, tooltips educacionais e exemplos práticos. A interface é intuitiva e guiada passo a passo.

Em média, leva de 2 a 3 horas para concluir todas as 6 etapas. No entanto, você pode pausar e retomar a qualquer momento - o progresso é salvo automaticamente. Muitos usuários preferem fazer 1-2 etapas por dia para dedicar mais atenção a cada seção.

Sim! Com a assinatura ativa, você pode criar planos ilimitados. Isso é ideal para empreendedores que querem testar várias ideias de negócio, planejar expansões (novas filiais, novos produtos) ou criar variações de cenários para o mesmo negócio.

Não. A BIZPLAN é uma plataforma web que requer conexão à internet para funcionar, pois utiliza IA em nuvem para processar suas respostas e gerar os planos. No entanto, uma vez gerado, você pode baixar o PDF do seu plano e acessá-lo offline.

Sim! Você pode voltar a qualquer etapa do plano finalizado, fazer alterações nos dados e regenerar o documento completo. A IA irá atualizar automaticamente todas as seções afetadas pelas mudanças.

Absolutamente. A BIZPLAN está em total conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados). Seus dados são criptografados, armazenados em servidores seguros e nunca são compartilhados com terceiros. Você pode excluir sua conta e todos os dados associados a qualquer momento.

A BIZPLAN oferece um modelo simplificado com um único plano que inclui acesso completo a todas as funcionalidades. A variação está apenas no período de pagamento: Mensal (R$ 149,90), Trimestral (R$ 129,90/mês), Semestral (R$ 119,90/mês) e Anual (R$ 99,90/mês). Quanto maior o período, maior o desconto.

Durante 7 dias, você tem acesso completo a todas as funcionalidades: criar 1 plano de negócio completo, até 50 interações com os consultores de IA e download do plano em PDF. Não é necessário cadastrar cartão de crédito para experimentar. Após o trial, se não converter para plano pago, o acesso às funcionalidades premium é bloqueado, mas seus planos criados permanecem salvos.

Não! Você pode experimentar a plataforma por 7 dias sem fornecer dados de pagamento. Isso garante que você só será cobrado se decidir continuar após testar completamente o serviço.

Aceitamos cartões de crédito (Visa, Mastercard, Elo, American Express). PIX e boleto estão em desenvolvimento e serão disponibilizados em breve. Todos os pagamentos são processados de forma segura através do Stripe.

A primeira cobrança ocorre no momento da assinatura. As renovações acontecem automaticamente no mesmo dia do mês seguinte (para planos mensais) ou na data correspondente para outros períodos. Você recebe um email de notificação 3 dias antes da renovação. Em caso de falha no pagamento, tentamos 3 vezes (dia da renovação, 3 dias depois e 7 dias depois) antes de suspender o plano.

Sim! Você pode fazer upgrade ou downgrade a qualquer momento através da área "Minha Conta". No caso de upgrade, você paga a diferença proporcional. No downgrade, o crédito é aplicado nas próximas cobranças.

Você pode cancelar a qualquer momento de forma autônoma em: Minha Conta → Plano e Pagamento → Cancelar Assinatura. Não há burocracia, taxas de cancelamento ou necessidade de contato com suporte. Seu acesso permanece ativo até o fim do período já pago.

Planos mensais: Não há reembolso, mas o cancelamento é válido para o próximo ciclo e seu acesso permanece até o fim do período pago.
Planos anuais/semestrais: Você pode cancelar a qualquer momento e receber reembolso proporcional dos meses não utilizados, deduzido o valor mensal sem desconto e uma taxa administrativa de 10%.

Sim! O plano anual oferece 33% de desconto (R$ 99,90/mês vs R$ 149,90/mês), resultando em uma economia de R$ 600,00 por ano. Também oferecemos descontos progressivos para planos trimestrais (13% off) e semestrais (20% off).

Após o cancelamento, você mantém acesso completo até o final do período já pago. Depois disso, você perde acesso aos consultores de IA e à criação de novos planos, mas os planos já criados ficam salvos em modo visualização. Você pode reativar sua assinatura a qualquer momento e recuperar acesso total.

Um plano de negócio é um documento detalhado que descreve todos os aspectos do seu negócio: o que você vai fazer, como vai fazer, para quem, quanto vai custar, quanto vai ganhar e se é viável financeiramente. É como o "projeto arquitetônico" da sua empresa - assim como ninguém constrói uma casa sem uma planta, nenhum negócio deveria ser aberto sem planejamento adequado.

Cerca de 60% dos negócios no Brasil fecham em até 5 anos, e a principal causa é a falta de planejamento. Um plano de negócio permite: (1) Validar se sua ideia é viável ANTES de investir, (2) Identificar problemas e oportunidades antecipadamente, (3) Calcular quanto capital você realmente precisa, (4) Convencer investidores, sócios ou bancos, e (5) Ter um guia claro para seguir durante a operação.

Sim! O progresso é salvo automaticamente a cada 2 segundos de inatividade. Você pode fechar o navegador e retornar quando quiser - estará exatamente onde parou. Muitos usuários preferem fazer 1-2 etapas por dia para ter tempo de refletir e pesquisar informações necessárias.

Após concluir todas as 6 etapas e clicar em "Gerar Meu Plano Completo", a IA processará seu documento (leva 1-3 minutos). Você será redirecionado para uma página de visualização onde terá acesso ao botão "📥 Download PDF". Você pode escolher entre a versão completa (40-60 páginas) ou executiva (10-15 páginas).

Sim! Uma vez gerado o PDF, você é livre para compartilhá-lo com quem quiser - sócios, investidores, bancos, consultores, etc. O documento é profissional e formatado para apresentação formal.

Sim! O plano gerado pela BIZPLAN segue as metodologias reconhecidas (Canvas, SEBRAE) e contém todas as seções que bancos e investidores esperam: análise de mercado, análise financeira completa, estudo de viabilidade com indicadores (TIR, VPL, Payback), projeções de fluxo de caixa e muito mais. O documento é formatado profissionalmente em PDF.

A IA da BIZPLAN é treinada com 100+ páginas de conteúdo especializado e utiliza os modelos mais avançados (Claude/GPT-4), mas é importante entender que o plano é baseado nas informações que VOCÊ fornece. A qualidade do plano depende da qualidade dos dados inseridos. A IA faz análises, cálculos e recomendações, mas você deve revisar e validar se tudo está correto para sua realidade específica. Recomendamos sempre consultar um contador ou consultor humano para decisões financeiras críticas.

Sim! Você pode criar um plano específico para avaliar a viabilidade de comprar uma franquia. Basta inserir os dados fornecidos pela franqueadora (investimento inicial, taxas, royalties, fundo de marketing, etc.) e a IA fará a análise completa de viabilidade considerando todos esses custos.

São consultores de inteligência artificial (IA), não humanos. Cada um foi treinado especificamente em sua área de especialização com conhecimento profundo. A vantagem é que estão disponíveis 24/7, respondem instantaneamente e custam 93% menos que consultores humanos, mantendo alta qualidade nas orientações.

Você acessa o hub de consultores, escolhe o especialista adequado para sua dúvida (Tributário, Marketing, Financeiro, RH, Operações ou Estratégico) e inicia uma conversa via chat. Os consultores têm acesso ao contexto dos seus planos de negócio, então as respostas são personalizadas para sua situação específica. O histórico de conversas fica salvo para consulta futura.

Com a assinatura ativa, você tem interações ilimitadas com todos os 6 consultores. Não há limite de mensagens, perguntas ou duração das conversas. No trial gratuito, há um limite de 50 interações totais (somando todos os consultores).

Sim, mas apenas para melhorar a qualidade das respostas. Os consultores têm acesso aos planos de negócio que você criou na plataforma, permitindo que deem orientações contextualizadas e específicas para sua situação. Seus dados nunca são compartilhados com terceiros ou usados para treinar modelos de IA publicamente.

Os consultores são alimentados com conteúdo especializado de alta qualidade e utilizam os modelos de IA mais avançados disponíveis. No entanto, a IA não substitui um profissional humano especializado para decisões críticas. Use os consultores para orientações gerais, esclarecimento de dúvidas e apoio contínuo, mas sempre consulte um contador, advogado ou consultor humano para decisões financeiras, legais ou estratégicas importantes.

Não. O Consultor Tributário pode esclarecer dúvidas sobre regimes tributários, calcular alíquotas estimadas e orientar sobre planejamento fiscal, mas não substitui um contador profissional. Para abrir empresa, emitir notas fiscais, fazer declarações oficiais e cumprir obrigações acessórias, você precisa de um contador registrado no CRC.

Tributário: Impostos, regimes tributários, planejamento fiscal
Marketing: Divulgação, atração de clientes, estratégias de vendas
Financeiro: Fluxo de caixa, precificação, controle de custos, indicadores
RH: Contratação, legislação trabalhista, gestão de equipe
Operações: Processos, fornecedores, estoque, logística
Estratégico: Visão 360°, diagnóstico, crescimento, tomada de decisão